Кибермоббинг - определение, что делать

Совет 1 из 4: Наблюдайте за поведением интернет-собеседников

Обращайте внимание на признаки гонений

Как уже упоминалось, кибермоббинг заключается в том, что травля из реальной жизни переносится в среду электронного общения. При этом с жертвой гонений могут контактировать следующими способами:

• Путем угрожающих или уничижительных словесных заявлений: придумывание неприятных прозвищ, попытки контроля поведения, угрожая раскрыть какую-либо личную информацию либо применить насилие.
• Отправкой унизительных или угрожающих картинок и фотографий.
• Массированная отправка сообщений по e-mail, СМС и другим средствам электронной переписки, как угрожающего, так и не угрожающего содержания.

Обращайте внимание на попытки публичного унижения

Унижение на публике считается еще одной распространенной формой кибермоббинга, когда человека унижают не напрямую, а путем взаимодействия с кругом его знакомых. В таком случае могут проводиться следующие неправомерные действия:

• Размещение уничижительных фраз и целых статей на просторах Интернета.
• Распространение в социальных сетях или по другим каналам электронной связи слухов и сплетен о человеке.
• Выставление напоказ изображений, фотографий или коллажей, унижающих честь и достоинство жертвы преследований.
• Создание специального сайта, направленного на сбор и размещение материала, унижающего достоинство жертвы гонений.

Обращайте внимание на подставных лиц

Часто имеют место ситуации, когда «троллинг» заключался в выдаче хулигана за свою жертву и последующих действиях, наносивших урон репутации пострадавшего. При таком способе травли раскрыть самозванца намного сложнее, ведь хулиганы в основном пытаются сфабриковать имя и другие данные профиля жертвы с максимальным сходством.

Случаются и попытки взлома учетных записей жертвы и последующая рассылка унизительных сообщений от ее имени.

Совет 2 из 4: Немедленно примите меры

Постарайтесь выяснить повод для травли

Иногда жертва кибермоббинга хорошо знакома с хулиганом, начавшим ее гонения. Соответственно можно попытаться исправить проблему, обсудив ее с виновным человеком, причем, не по электронным каналам связи, а при личной встрече.

К сожалению, не так часто источником травли является разумная и обоснованная причина. Порой путем унижения других людей, хулиган лишь желает побороть собственные проблемы и комплексы. Главное не забывать, что моральные издевательства в сети случаются не по вине жертвы.

Когда же хулиган не опознан, либо в случае травли жертвы группой лиц, разговор с ними вряд ли принесет успешный исход. В таких ситуациях стоит предпринять более решительные меры.

Перестаньте поддерживать взаимосвязь с хулиганом

Если путем общения гонитель не прекращает своих действий, начните его игнорировать, каким бы образом он не пытался контактировать с вами. Если вы пожелаете записаться на прием к психологу, чтобы получить моральную поддержку, он вам объяснит, что молчание поставит хулигана в ступор. Ведь когда жертва отвечает на провокацию, это воспринимается «троллями» как победа.

Не следует угрожать хулигану тем, что вы его вычислите и накажете. Это лишь подогреет его интерес и усугубит положение.

Сохраните подтверждения травли

Сохраняйте любую электронную информацию (письма, файлы и изображения), использованные для вашей травли. Фиксируйте время и дату поступления компрометирующих данных. Чем больше информации будет известно про хулигана, тем быстрее он будет повержен.

Заблокируйте хулигана

Немедленно «перекройте кислород» унижениям хулигана, заблокировав ему доступ к информации о вас в социальных сетях, блогосферах и пр. Сохраните все полученные сообщения от вредителя, после чего:

• Удалите хулигана из друзей и подписчиков в социальных сетях, а по возможности занесите его страницу в «черный список» запретив ему полный просмотр информации о вас.
• Заблокируйте получение электронных писем, СМС и звонков от надоедливого человека.

Измените параметры учетной записи в социальных сетях

Чтобы пресечь попытки киберхулигана отыскать новый способ получить с вами контакт, в открытом доступе ограничьте публикацию личной информации. Примите следующие меры:

• Не указывайте в сети свои контактные данные, либо в настройках доступа разрешите видеть их только тем людям, в которых вы уверены.
• Смените свое прозвище (ник) и аватар в социальных сетях желательно на такие, которые не выдадут вас при попытке поиска хулиганом.
• Лучше всего создайте новые учетные записи, особенно если есть подозрения, что от вашего имени кто-то выходит на связь и компрометирует вас.

Совет 3 из 4: Попросите помощи у посторонних

Не тяните время до последнего, чтобы обратиться за помощью

К проблеме кибермоббинга следует привлечь внимание окружающих, не позволив хулигану напакостить. Если же бездействовать, то вредитель почувствует свою безнаказанность. Не надейтесь, что проблема уйдет сама по себе, поэтому примите меры как можно раньше.

Если жертвой гонений стал маленький ребенок или подросток, ему следует обратиться за помощью к взрослым: родственникам или педагогам.

Родителям следует отнестись к проблеме детей со всей серьезностью, может даже понадобиться консультация психолога, если травля сильно затронула психику.

Обсудите проблему с руководством учебного заведения

В каждой школе должны быть уполномоченные по борьбе с хулиганством в реальной и виртуальной жизни.

Обращение к педагогам или администрации школы в случае кибермоббинга – верное решение, которое поможет избавиться от проблемы на глобальном уровне, ведь она может касаться и других учеников.

Поставьте в известность администрацию сайта

Кибермоббинг практически всегда является нарушением политики и правил Интернет-ресурса. Сообщите администрации сайта о неправомерных действиях хулигана. Скорее всего, вас попросят представить доказательства травли, после чего администрация примет решение, как с ним поступить.

Обратитесь за помощью в органы правоохранения

В некоторых случаях кибермоббинг может быть рассмотрен как преступление.

Обращаться в полицию следует, если гонение дошло до:

• Преследований.
• Угроз убить жертву или надругаться над ней.
• Использования детской порнографии для шантажа и попыток пристыдить.
• Снятие жертвы на фото- или видеокамеру без ее ведома.
• Выражения крайней ненависти.

Совет 4 из 4: Как предотвратить кибермоббинг

Никогда не выставляйте на всеобщее обозрение информацию, которая может навредить вам же.

Следите за личной формой общения в Интернете

Общаясь с другими людьми, старайтесь не создавать конфликтные ситуации, чтобы не нажить себе врагов. Если конфликт все-таки назревает, попробуйте решить его в личной беседе.

Не отвечайте людям, когда вы в плохом настроении. Эмоциональные высказывания могут понять неправильно.

Не участвуйте в кибермоббинге

Когда ваши друзья занимаются троллингом, не принимайте в этом участие. Именно стадный инстинкт преумножает опасность кибермоббинга. Постарайтесь переубедить товарищей в неправильном поведении, намекнув на административную и уголовную ответственность. Не распространяйте информацию в сети, которая может скомпрометировать вас или другого человека.